Σοβαρές αδυναμίες εντοπίστηκαν ακόμη και μέσα από περιορισμένης έκτασης έλεγχο. Η Ελεγκτική Υπηρεσία εξέτασε ζητήματα που αφορούν τη διαχείριση και λειτουργία των καταφυγίων Πολιτικής Άμυνας, δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στην εμπειρία των πολιτών κατά την αναζήτηση και χρήση τους.
Η έρευνα επικεντρώθηκε στην αξιοπιστία και σαφήνεια της πληροφόρησης, στη δυνατότητα εντοπισμού των καταφυγίων και στην προσβασιμότητά τους σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης. Τα ευρήματα καταδεικνύουν σημαντικές ελλείψεις, οι οποίες επηρεάζουν την ετοιμότητα του κράτους να προστατεύσει τους πολίτες και αναδεικνύουν την ανάγκη για καλύτερο συντονισμό και πιο αξιόπιστη ενημέρωση.
Ιδιαίτερα αποκαλυπτική είναι η αναφορά ότι το 2013 ανεστάλη ουσιαστικά το πρόγραμμα δημιουργίας καταφυγίων, καθώς η σχετική υπηρεσία αποδυναμώθηκε και το προσωπικό μετακινήθηκε για την εξυπηρέτηση άλλων αναγκών, κυρίως στον τομέα των αδειοδοτήσεων αναπτύξεων. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα την αποδυνάμωση της συνολικής προσπάθειας εντοπισμού και δημιουργίας καταφυγίων.
Σήμερα, παρατηρούνται ακόμη και περιπτώσεις όπου εφαρμογές όπως το SafeCY ή χάρτες εμφανίζουν σημεία καταφυγίων σε τοποθεσίες όπου στην πραγματικότητα δεν υπάρχουν υποδομές, αλλά απλή γεωργική γη.
Παρά τις αποφάσεις για επανεκκίνηση του προγράμματος το 2015, η στελέχωση παρέμεινε περιορισμένη, γεγονός που επηρέασε την αποτελεσματικότητα του σχεδιασμού.
Δοκιμαστική χρήση της εφαρμογής SafeCY και επιτόπιες επισκέψεις στη Λευκωσία αποκάλυψαν επιπλέον προβλήματα, όπως ανακριβή στοιχεία (διευθύνσεις, φωτογραφίες), ελλιπή δεδομένα ταυτοποίησης (π.χ. χωρητικότητα), απουσία λειτουργίας πλοήγησης και ασάφεια στην κατηγοριοποίηση των καταφυγίων.
Παράλληλα, διαπιστώθηκαν αντιφάσεις μεταξύ των πληροφοριών που παρέχει η εφαρμογή και εκείνων που δίνονται από το Κέντρο Επιχειρήσεων της Πολιτικής Άμυνας, γεγονός που ενισχύει την αβεβαιότητα των πολιτών.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, χώροι που εμφανίζονται ως καταφύγια χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς, χωρίς να διασφαλίζεται η άμεση διαθεσιμότητά τους σε περίπτωση ανάγκης, ενώ οι οδηγίες προς το κοινό δεν είναι πάντα ξεκάθαρες.
Συνολικά, τα ευρήματα της Ελεγκτικής Υπηρεσίας αναδεικνύουν ένα σύστημα με σημαντικά κενά και ασυνέπειες, που απαιτεί άμεσες βελτιώσεις ώστε να διασφαλιστεί η αποτελεσματική προστασία των πολιτών σε συνθήκες κρίσης.
