Κάποτε η ανάκληση κάποιου μοντέλου προκαλούσε πανικό ανάμεσα στους καταναλωτές. Όμως, τα τελευταία αρκετά χρόνια αυτό έχει αλλάξει, και από αστοχία ή αποτυχία ενός εξαρτήματος για το εργοστάσιο, αυτό αναδείχθηκε ως ένα «όπλο» marketing ως προς την ευαισθητοποίηση της μάρκας απέναντι στους πελάτες της....